大家好! 一轉眼就五月了
天氣終於慢慢回暖
也終於再次撐過一個忙季啦(灑花慶祝🎉
一下子在美國工作的第二年就來到尾聲
即將升上senior 也要面臨更多責任和挑戰
所以今天這篇想來跟大家分享
在美國的第二年忙季 究竟學到了什麼 成長了多少
以及耐心又減了多少(沒啦)
#工作熟悉度
staff 2因為已經經歷過一個忙季 以及一個案件從頭到尾的流程
主管對你的期望就是你的產出/底稿 會比staff 1更完整
確實我自己也覺得今年底稿做起來更順手
除了更了解底稿的內容及背後的道理
也能主動抓出額外的調整項或補充計算
(我向去年的senior道歉…🙃)
這其實不是突然開竅 而是在接收各種不同工作下
累積而來的經驗跟能力
無論是對稅務知識或稅報細節都更熟悉
也能更快完成工作
#從preparer到reviewer
今年成長最多的 就是有機會當到acting senior
原先的senior在忙季開始前離職
於是我就被安排代替senior 負責帶兩個staff
一瞬間突然要從準備底稿 變成改底稿跟回答問題的人
其實很緊張
但也正是因為這個機會 才會逼自己進步
換了一個角色 看工作的角度也會不一樣
會更仔細去了解底稿 每一個分頁、計算式是用來做什麼
遇到不懂的 也會想辦法找答案或主動詢問
而不是只是把問題丟給下一個reviewer
(再次跟去年的senior道歉)
雖然在專業知識上還有很大的進步空間 但至少有基本的改錯能力
也從只會照著去年底稿複製貼上 到現在可以跟staff講解底稿
確實感受到了自己的進步
#上下溝通
我認為senior最重要的在於掌握工作細項的進度
因為上有manager時不時問進度
下有staff要分配工作、盯進度、回答問題
等於要做上下溝通的橋樑
我們在例會也一直強調即時溝通(timely communication)
所以我也會時不時確認staff底稿做得如何
告訴他們目前應該先focus在哪些工作上
有問題或進度疑慮也會提前讓manager知道
以確保大家都在狀況內
#更精確的時間管理
因為還沒正式升senior 在其他案件裡 我還是主要做底稿的staff
等於要顧自己的底稿 還要回答staff的問題
時間管理對我來說就更重要
我會去看案件tracker(工作進度表) 確認各底稿期限
然後列下自己當天要做的工作
依事情從急到緩 預計花的時間短到長做排序
當然偶而還是會天外飛來一些工作 打斷目前的節奏
但至少可以確保自己清楚知道接下來要做什麼
#新事物的調適能力
今年我們其中一個案件全面改用新系統
而之後的其他案件也會逐步跟進
新系統產出報表更快速 也更容易檢查出錯誤
但從新手到熟悉操作 確實也要花不少時間
在本來就很趕的忙季 又多了一件要學習的事
但現在的職場環境 本來就需要邊做邊學
越來越多新科技跟AI出現
而在事務所 本就會常常接觸新法規、新技術
對所有的新事物都保持開放態度 才會有意願去學
也才會真的在工作上有所成長
以上就是這次的分享
事務所比起一般公司 節奏更快 要學的新東西也更多
但也確實是個很好的職涯起點
重點是終於又活過一個忙季了 可喜可賀
好啦 下次見囉!