大家好啊 一轉眼就八月了!
自從回來後又接著忙季忙不停
上一篇跟大家分享了美國轉機流程
至於為何突然從直飛變成要轉機
是因為我的飛機被取!消!了!
於是臨時換了一班時間相近 但多一次轉機的航班
所以這篇要來分享 遇到班機取消時的狀況及如何改班機
以及後續能如何跟航空公司申請補償
#班機取消及改班機
由於到東京跟明尼蘇達的兩段航程是分開買
所以我都是前一天先飛東京 隔天下午再搭Delta回美國
就在抵達日本的隔天早上 突然收到班機被取消的通知
整個人瞬間清醒 但立刻思考怎麼才能最快飛回去
Delta在原班機取消後會重新安排另一班給你
如果覺得原班機不合適 也可以自行上網重新選
原則上也是免費改
一開始Delta幫我安排的是星期日飛西雅圖轉機
但我實在不想上班前一天才回去 於是又查有哪些替代航班能選擇
看來看去只有當天下午飛西雅圖 但轉機需停留一天
以及另一班去夏威夷轉機的航班比較適合(如果是去度假就好了)
但最後還是先維持了原航班
因為同樣要滯留一天 我寧可在日本停留
也擔心沒去過夏威夷 萬一轉機出了差錯 得不償失
好在最後我不死心 一直進系統裡面刷
才終於找到同一時間飛底特律的航班
最後在比預計時間晚了六小時後順利到家
#取消補償
Delta有發信說明補償的規定跟方式
但我同時也去官網填customer care (aka抱怨信)
能夠報銷的費用包含了相關的住宿、餐費 跟交通費
不過從日本飛底特律的班機因為座位不夠
只好降等到經濟艙
思考之後還是決定寫信去反映班機取消導致的種種不便
看看航空公司會如何回應
我是7/16號填customer care 目前尚未收到回覆
等後續有消息再跟大家更新
*8/24/2025更新
過了一個月 終於在8/15收到回覆了
結論是沒辦法做額外補償
雖然本來就不抱太大的希望啦
就給大家參考參考
#總結及建議
如果擔心或遇到航班被取消 以下兩個建議提供給大家:
1. 確定合適再改機票
航空公司通常會在班機取消後 重新幫你安排一班
如果真的不滿意 先想想自己最在乎什麼
是想省錢? 還是最省時省力抵達目的地?
才決定要不要改
臨時改班機 要嘛時間或座位很差 要嘛轉機至少兩次
有的航空公司甚至要加價更改航班
建議大家多等一下 多刷系統幾次 找到真的合適的班機才改
2. 帶電腦或下載航空公司app
飛國際線 尤其需要在別的國家轉機
建議帶著電腦 或至少下載航空公司的app
如果真的遇到臨時要查詢或改班機 會方便很多
假設班機遇到狀況 打客服常常遇到忙線或打不通
自行改絕對更快更有效率
以上就是這次的分享
不知為何 近幾次遇到飛機延誤或取消都是在夏天
可能跟天氣狀況也有關
最後希望大家少遇到班機取消 或是遇到都能順利解決
下次見!