嗨大家好 連假愉快
今天來回歸好久不見的工作系列
進事務所第三年 對審計工作也算越來越熟悉
所以今天要來跟大家分享身為審計員
除了肝臟不好(誤
到底能夠培養出哪些能力
又可以如何應用到以後的工作上
1.對數字的敏銳度
審計工作有將近90%的時間都在跟數字打交道
我們會以各種方式拆解帳務的組成
而無論以什麼方式去拆解加總 都應該要能對到帳目總數
如果對不到 就是我們痛苦的開始
必須要瘋狂地找出差異原因 究竟是客戶帳務有錯 還是我們鬼打牆眼睛有問題
在這樣的訓練下 可以很快熟悉客戶帳務 抓錯也會越來越快
對於不太合理的數字變動也能很快發現問題
這對未來想轉跑道到財務、管理、投資顧問等工作都非常有幫助
2.對公司交易營運的了解
公司的財務數字是各種交易匯總紀錄的結果
所以我們的工作也會有大量的抽核 也就是抽查客戶的交易傳票
從傳票我們可以知道客戶的交易流程是如何
總共會拿到什麼樣的外部單據 ex.發票、簽收單，匯款憑證等
以及交易的簽核流程 總共要經過哪些人覆核
久了之後 對於公司交易流程能有更全面的了解 甚至比他們的員工還要熟
未來如果去一般公司做財務 也能很快上手
3.多方的溝通能力
我覺得這是我工作以來 進步最大的部分
以前的我是個很排斥跟陌生人說話的人(好啦 現在也是
但是這份工作需要無止盡的打電話跟客戶討論 拿資料
有時候遇到比較不好溝通的客戶 還得花時間說服他們給你資料
講到最後對方沒耐心 你可能還會被罵
但當然 你的前10通 前20通 甚至前100通電話可能都講得不太好
會被人覺得太不專業或太官腔(94我)
但當你打到200通 300通的時候 你慢慢就會掌握跟客戶溝通的方式
以及什麼話能講 什麼話是地雷
無論在未來職場上跟主管談話或跟客戶溝通都是非常有幫助的
4.多工能力
身為審計員 我們手邊同時要做很多事(multitasking)
而且隨時會有客戶 主管 同事等等來找你或問問題
所以必須隨時在不同情境下切換
久而久之就會知道要如何安排事情的優先順序
什麼樣的人在乎什麼樣的事 會問什麼樣的問題
例如我手上有三件事要處理
分別是跟客戶要資料、跟主管討論抽核樣本、完成科目底稿
我會先從跟客戶要資料開始 因為客戶不是隨時都有空 而且事情完成操之在他人
再來是跟主管討論 因為如果隨意按照自己的方式做事
到時候出問題要花更多時間修正解決
我們的工作時程很緊迫 所以一定要盡量避免做浪費時間的事
最後才是完成自己手邊的底稿
在這之中 絕對不是一件事完成之後才接著下一件事
而是隨時隨地都可能被打斷 像是接到客戶回覆或問題
或是臨時有急事 主管要你優先處理
一開始的確不習慣節奏被打亂 而且被打斷之後常常接不回原本的工作
但在這種訓練下 會慢慢掌握多工跟時間安排的訣竅
就算在各種情況下被打斷 也能夠快速進入狀況完成工作
5.耐心
既然是跟數字打交道 那麼耐心就是審計工作必須的
在審計工作裡 我們最常做的就是驗證帳有沒有平
也就是用不同方式加總會計科目 都應該要能對到總帳
這時如果出現不平 那就恭喜你 要花時間去找原因了
通常底稿都是相互有關聯 你的底稿不平 另外一邊一定也有某處不平
這時就要一張一張底稿打開來看
這的確是一件很花時間的事 尤其在這樣高壓又趕時間的工作環境下
但也只有這麼做 你才會對你的工作熟悉
之後出現同樣問題才能更快解決
以上就是審計工作可以培養的能力
我常常覺得審計員的工作能力很全面
除了專業能力外 也能訓練很多的soft skills
很適合當出社會的第一份工作(而且年紀太大不適合爆肝
好啦 以上是這次的分享
之後還有更多的事務所生活跟工作分享 敬請期待
掰掰